Politique de remboursement

🔁 Échanges

Le moyen le plus rapide pour obtenir une autre taille ou un autre modèle est de nous retourner l’article initial, puis de passer une nouvelle commande une fois le retour accepté.

🇪🇺 Délai de rétractation (14 jours – Union européenne)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis, sans avoir à justifier votre décision.

Pour que le retour soit accepté, l’article doit :

  • être non porté, non lavé et en parfait état,

  • comporter ses étiquettes d’origine,

  • être renvoyé dans son emballage d’origine,

  • être accompagné du reçu ou de la preuve d’achat.

💸 Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de la validation ou non du remboursement.
Si le retour est accepté, le montant sera automatiquement recrédité sur votre moyen de paiement initial, dans un délai de 10 jours ouvrables.

📌 Note : Le délai peut varier selon votre banque ou l’émetteur de votre carte.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis la validation de votre retour, n’hésitez pas à nous contacter :
📧 myorigincontact1@gmail.com